DOWNLOAD Laporan lengkap survey Indeks Kepuasan Masyarakat Tahun 2016

 

Tanggal 11- 22 Oktober 2016 telah dilakukan survey kepuasan masyarakat terhadap pelayanan di RSUD dr. Kanujoso Djatiwibowo Balikpapan oleh surveyor Fakultas Kssehatan Masyarakat UI Depok. Survey kepuasan masyarakat tahun 2016 bersifat deskritif berbasis persepsi masyarakat pada saat menerima layanan kesehatan.

Metode pengambilan sampel dilakukan secara quota sampling dari 10 Unit Pelayanan di RSUD dr. Kanujoso Djatiwibowo Balikpapan sebanyak 571 responden